Политика за поверителност

Настоящата политика описва как prodai.store, под търговската марка „Продай БГ", събира, използва и защитава лични данни при използване на сайта, подаване на поръчка, отправяне на запитване или упражняване на права от потребителите.

1. Каква информация събираме

• идентификационни данни: име и фамилия;
• данни за контакт: телефон, имейл, адрес;
• данни за покупка: избрани продукти, сума, история на поръчки, рекламации и връщания;
• данни за плащане: статус на плащането и референтна информация от платежния оператор;
• технически данни: IP адрес, тип устройство, браузър, логове, данни за сесия и бисквитки.

2. За какво използваме данните

• за приемане и изпълнение на поръчки;
• за организиране на доставка и комуникация относно поръчката;
• за издаване на документи и спазване на законови задължения;
• за обслужване на гаранции, рекламации и сервизни случаи;
• за предотвратяване на измами и повишаване сигурността на сайта;
• за статистика, анализ и подобряване на услугите;
• за маркетингови съобщения само при наличие на приложимо основание.

3. Споделяне с трети страни

Лични данни могат да бъдат предоставяни на:

• Stripe и други доставчици на платежни услуги за обработване на картови плащания;
• куриерски компании за доставка на поръчките;
• счетоводни, IT, хостинг и поддържащи доставчици, когато това е необходимо за нормалното функциониране на дейността;
• държавни органи при законово основание или задължение.

4. Бисквитки и проследяване

Сайтът използва необходими бисквитки за работа на количката, сесиите, сигурността и навигацията. Възможно е да се използват и аналитични инструменти за измерване на трафика и подобряване на съдържанието. Потребителят може да управлява настройките на браузъра си, но блокирането на определени бисквитки може да ограничи функционалността на сайта.

5. Сигурност на данните

Прилагаме разумни технически и организационни мерки за защита на данните срещу неоторизиран достъп, загуба, унищожаване, промяна или разкриване. Достъпът до данните е ограничен до лица, които имат необходимост да ги обработват за конкретна цел.

6. Срокове за съхранение

Данните се съхраняват не по-дълго от необходимото за целите, за които са събрани, освен когато по закон се изисква по-дълъг срок за архивиране, счетоводно отчитане, защита при спорове или изпълнение на гаранционни и рекламационни процедури.

7. Права на потребителите

• право на информация и достъп;
• право на коригиране на неточни данни;
• право на изтриване, когато са налице законовите предпоставки;
• право на ограничаване на обработването;
• право на преносимост на данните;
• право на възражение срещу обработване, основано на легитимен интерес;
• право на оттегляне на съгласие, когато обработването е основано на съгласие.

8. Контакти

За въпроси относно поверителността и защитата на данните можете да се свържете с нас на info@prodai.bg, както и на телефон +359 883 420 440 или +359 897 715 106.

9. Актуализации

Политиката за поверителност може да бъде актуализирана при промени в законодателството, използваните услуги или начина на обработване на лични данни. Актуалната версия се публикува на сайта.