Добре дошли в prodai.bg - Бяла и Черна Техника, нова и с транспортни дефекти
Имате нужда от помощ? Обадете ни се на +359 88 342 0440 | +359897715106 or Log In
често задавани въпроси
Често задавани въпросичесто задавани въпроси
Отговори на най-честите въпроси за уредите с транспортен дефект, гаранцията, доставката, начините на плащане и магазините на Prodai.bg в Ямбол и Бургас.
Какво означава транспортен дефект?
Уред с транспортен дефект е нов уред с козметична забележка от транспорта: драскотина, вдлъбнатина или нарушена опаковка. Забележката е описана и показана преди покупката. Всеки уред е тестван и работи нормално. Скрит дефект или функционален проблем не се счита за транспортен дефект и се покрива от гаранцията.
Прочетете ощеКаква гаранция получавам?
За потребителски стоки важи законовата отговорност на продавача за съответствие в срок от 2 години. Когато производителят, вносителят или ние предоставяме допълнителна търговска гаранция, условията ѝ са посочени при продукта. Козметичните забележки, обявени преди покупката, не са основание за рекламация.
Прочетете ощеКолко време отнема доставката и колко струва?
Доставяме до всяко населено място в България чрез куриер, до адрес или до офис. Обичайният срок е 2 до 5 работни дни след потвърждение на поръчката. Цената зависи от теглото, размера и адреса и се показва при завършване на поръчката. Безплатна доставка има само когато е изрично обявена за продукт или кампания.
Прочетете ощеКак мога да платя?
С дебитна или кредитна карта Visa и Mastercard през Stripe, с банков превод или с наложен платеж при получаване, когато е наличен за продукта и населеното място. Предлагаме и покупка на изплащане. Всички плащания са в евро.
Прочетете ощеМога ли да видя уредите на място?
Да. Имаме магазин в Ямбол, ж.к. Златен рог, ул. Дружба 49, с работно време понеделник до петък 9:00 до 18:00 и събота 10:00 до 14:00. Имаме и магазин в Бургас, бул. Транспортна 51 под хотел Авеню, понеделник до петък 9:00 до 19:00 и събота 10:00 до 17:00.
Прочетете ощеКак предявявам рекламация?
Пишете ни на info@prodai.bg или се обадете на +359 883 420 440 или +359 897 715 106. Посочете номер на поръчката и описание на проблема и, ако е възможно, приложете снимки или видео. След проверка уредът се ремонтира, заменя или сумата се възстановява според закона.
Прочетете още